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Thanks for shopping at La Tienda. We have implemented every possible safeguard to ensure the security and privacy of your transactions with us.

Secure Shopping

All of your order information is confidential and encrypted so it cannot be accessed by anyone outside of LaTienda.com. We use the industry leading technology called Secure Sockets Layer (SSL) to ensure that your information and credit card number are safely transported online. Our security supplier is Verisign. Their logo is prominent on all of our shopping cart pages when you are ordering. Click on their logo and they will show proof of our secure certificate.

Another way to find out if your transaction is guarded by SSL is this: when you click CHECKOUT in your shopping cart, look for the picture of the unbroken key or closed lock in your browser window (Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator and most other browsers use SSL). Either indicator means SSL is hard at work.

Still another easy way you can tell if SSL is guarding your transaction is to check the URL address at the top of the page. It should change from "http" to "https" when processing secure transactions.

Lastly, we have hired the services of "Hacker Safe" and "Protect Point". Hacker Safe continually scans our ports, looking for a chink in our armour and then immediately alerts us if any vulnerabilities are found. Protect Point is a hardware device that filters all incoming webtraffic, blocking any suspicious page requests.

Cookies

Cookies are tiny pieces of information that are temporarily stored by your hard drive, and used for record keeping purposes (for instance, to save what you put in your shopping cart). We use cookies to make visiting and using our site easier. Most web browsers accept cookies. You can enable cookies as shown below, or you can call us at our toll free number.

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Firefox - on your top menu bar, select "Tools" and then "Options". Select the "Cookies" area and check the box to say "Allow Sites to Set Cookies" then "OK".

In accordance with Spanish law (la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) - Spanish Data Protection statute of law) all details supplied by the user will be incorporated into an automatic filing system. All material will be used only for the purpose described.

This will be gathered via the corresponding and appropriate forms, and these will contain only the fields necessary to provide the service required by the user. Personal details will be treated with an adequate degree of protection, as stipulated by law (Real Decreto 994/1999 de 11 de junio - Royal Decree of Spanish Law), all measures taken to avoid change, alteration, loss, or access that is not authorised, by third parties who might use them for ends other than those requested by the user.

In the case that it is considered pertinent to cede personal details to other entities the user will be informed explicitly of the end use of the file, the data ceded and the name and address of the recipient(s) so that he or she may grant his or her unequivocal consent with this respect.

Finally, the user may exercise his or her rights of objection, access, rectification or cancellation in accordance with Spanish law, or simply for whatever consultation or personal comment in this respect, via the sending of a notification via email to service@latienda.com or by writing to:

La Tienda Gourmet Specialties, S.L.
Av Luis de Morales 20 1 18
41018 Sevilla SPAIN

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Gracias por comprar en La Tienda. Hemos aplicado las mayores medidas de seguridad para garantizar la seguridad y la privacidad de sus transacciones con nosotros.

Compras seguras

Toda la información de su pedido es confidencial y está codificada para que nadie desde fuera de LaTienda.com pueda tener acceso a ella. Utilizamos la tecnología más avanzada de la industria, llamada Secure Sockets Layer (SSL) para garantizar que su información y número de tarjeta de crédito se transmiten con seguridad por internet. Nuestro proveedor de seguridad es Verisign. Su logo destaca en todas nuestras páginas de compra mientras realiza su pedido. Pulse en su logo para comprobar nuestro certificado de seguridad.

Otra manera de averiguar si su transacción está protegida por SSL es la siguiente: cuando pulse COMPRAR en nuestro carrito de la compra busque el dibujo de la llave no quebrada o el cerrojo cerrado en la ventana de su navegador (tanto Microsoft Internet Explorer, el Navegador de Netscape como la mayoría de los otros navegadores utilizan SSL). Cualquiera de estos indicadores significa que SSL está funcionando a pleno rendimiento.

Otra manera fácil de saber si SSL está salvaguardando su transacción es comprobar la dirección URL en la parte superior de la página. Debería cambiar de "http" a "https" mientras procesa transacciones seguras.

Finalmente, tenemos contratados los servicios "Hacker Safe" y "Protect Point" contra piratas informáticos. "Hacker Safe" escanea continuamente nuestros puertos buscando resquicios en nuestro blindaje y alertándonos de manera inmediata si se hallara cualquier punto vulnerable. "Protect Point" es un dispositivo de hardware que filtra todo el tráfico entrante, bloqueando cualquier petición de página sospechosa.

Cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de información que se almacenan temporalmente en su disco duro y se utilizan para tener un historial (por ejemplo para grabar lo que pone en su carrito). Utilizamos cookies para que visitar y utilizar nuestra página sea más fácil. La mayor parte de los navegadores aceptan cookies. Puede habilitar los cookies como se muestra a continuación, o nos puede llamar a nuestro número gratuito.

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Ud. puede cambiar las opciones de su navegador Internet Explorer para que acepte cookies así: en el menú superior, seleccione "Herramientas" y "Opciones de Iinternet". Seleccione la etiqueta de "Privacidad" y luego pulse "Avanzado". En" Cookies de origen", seleccione "Aceptar" y a continuación "OK" ("Aceptar").

En el Navegador / Comunicador Netscape : En su menú superior, seleccione "Editar" y "Preferencias". Seleccione "Privacidad y Seguridad" y a continuación pulse en "Cookies". Seleccione "Aceptar todos los cookies" y "Aceptar".

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En conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), los datos suministrados por el Usuario quedarán incorporados en un fichero automatizado, el cual será procesado exclusivamente para la finalidad descrita.

Estos se recogerán a través de los formularios correspondientes, los cuales solo contendrán los campos imprescindibles para poder prestar el servicio requerido por el Usuario. Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado, según el Real Decreto 994/1999 de 11 de junio, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que lo puedan utilizar para finalidades distintas para las que han sido solicitados al Usuario.

En el caso en que se considere oportuno que se cedan los datos de carácter personal a otras entidades, el Usuario será informado explícitamente de la finalidad del fichero, datos cedidos y el nombre y dirección del cesionario, para que dé su consentimiento inequívoco a este respecto.

Finalmente el Usuario podrá ejercer sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación en cumplimiento de lo establecido en la LOPD, o simplemente para cualquier consulta o comentario personal a este respecto, mediante el envío de una notificación de correo electrónico a la dirección service@latienda.com o comunicándolo por escrito a:

La Tienda Gourmet Specialties, S.L.
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